Pourquoi la vente d'alliances est tout aussi importante que la vente de bagues de fiançailles

Et il n’y a aucune raison pour que vous ne récupériez pas 100 % de ces clients.

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LES BIJOUX DE MARIAGE, C'EST UNE QUESTION D'ENGAGEMENT. Vos clients s’engagent les uns envers les autres et vous vous engagez envers eux en tant que clients précieux pour la vie. Il semble que le moins que nous puissions faire est de consacrer un numéro entier à vous aider à accroître votre succès dans la catégorie mariage.

Comme les années passées, nous avons consacré toutes les sections possibles du magazine aux bijoux de fiançailles et de mariage. Mais pour 2023, nous avons pensé adopter une approche légèrement différente de notre histoire principale, en nous concentrant sur la manière de vendre davantage d’alliances après la vente initiale de la bague de fiançailles. Après tout, il s'agit d'un aspect souvent négligé de l'entreprise, mais la vente d'alliances est tout aussi persistante (et importante) que la vente du diamant et de sa monture.

Il y a deux ans, lors de notre grande enquête annuelle, 61 % des personnes interrogées ont déclaré que plus de la moitié des clientes de bagues de fiançailles reviennent pour acheter une alliance, mais pour être honnête, je pense que c'est un peu un vœu pieux. Le consensus général est que seulement environ la moitié des détaillants de bijoux connaissent ce genre de succès. Et honnêtement, cela devrait vraiment être 100 %. Si vous vendez une bague de fiançailles à quelqu’un, pourquoi irait-il ailleurs pour acheter ses alliances ?

Comme le dit Séverine Ferrari, fondatrice d'Engagement 101, il s'agit d'un « angle mort » pour l'industrie, mais nous espérons que vous avez les yeux grands ouverts sur l'opportunité que les alliances présentent pour vos résultats. Profitez du problème et restez engagé dans la réussite de votre mariage !

Rédacteur en chef, [email protected]

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Trace Shelton est la rédactrice en chef du magazine INSTORE. Il peut être contacté à [email protected].

Après 47 ans d'activité, Jim Saylor, propriétaire de Jim Saylor Jewelers à Kapa'a, à Hawaï, savait que prendre sa retraite avec succès signifiait procéder à une vente en cessation d'activité. Il savait aussi qu’il avait besoin d’aide pour bien faire les choses. Il a choisi Wilkerson. « J'ai entendu beaucoup de noms différents d'entreprises qui font ce genre de choses », explique Saylor. "Wilkerson's semble toujours être à l'avant-garde." Saylor dit que les gens de Wilkerson se souciaient vraiment du succès de la vente, ce qui rendait la prochaine phase de sa vie beaucoup plus facile. « Je recommanderais Wilkerson à quiconque envisage un changement », dit-il. "Ce sont de vrais experts."

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Dans ce numéro, nous honorons les nouveaux champions, souhaitons la bienvenue à un vieil ami et pleurons un autre.

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